蒸汽/热水锅炉-供热/热水系统解决专家 品质保障

公司名称:洛森锅炉有限公司 价格:面议 具体地点:高新区刘集 微信号:17771131999 QQ号:914685247 联系人:陈先生 洛森锅炉有限公司坐落于素有：“华夏第一城池、铁打的襄阳、兵家必争之地”之称的襄阳市，始终专注锅炉事业；是以锅炉研发、生产、销售于一体的高新技术企业。 公司拥有雄厚的技术力量，先进的制造装备工艺，致力于打造锅炉制造、智能管理系统、能源管理系统与服务一体的中国高品质清洁能源研发制造基地； 公司秉承“技术创新、诚信为本、服务第一”的原则 ，坚持专业化的发展之路，致力于为用户提供更安全、更智能、更节能的供热解决方案；洛森锅炉作为超低氮冷凝锅炉的领跑者，着力于分析用户需求，创新锅炉设计理念，专注高效传热和超低氮燃烧技术的研发；为酒店行业、包装行业、企事业单位用户、工厂、纺织、化工、制药等行业提供系列超低排放，冷凝高效的供热解决方案。 洛森在全国各地设有办事处和售后服务保障网络，产品远销海外。随着社会的发展，环保政策的完善，高效清洁的能源热能技术将进入更高效的发展维度，洛森人将恒葆初心，不辱使命；为用户创造更长远的价值。 服务承诺 我们进行的所有服务工作始终围绕一个核心：让客户满意。 发货起12个月内免费维修 30分钟内给予技术咨询答复 24小时内完成工程师派遣 365天全年无休接受服务请求 售前服务 响应 您可以通过在线沟通、留言、电子邮件、服务电话等方式与我们取得联系，我们会针对您的需求予以答复，并进行相应的选购指导。 亲临襄阳洛森锅炉 我公司业务人员将带您参观我们装备精良的生产车间、集聚研发人才的技术中心，全程为您答疑解惑，让您了解我们的制造生产线，见证我们雄厚的研发实力，确保您安心、放心的选择。 售前服务 售中服务 分析需求分析需求 深入了解客户真实和潜在的需求。若您需要，我们将派遣工程师免费到项目现场考察，因地制宜，帮您实地分析设备占地面积、场地空间规划等。 打造方案打造方案 根据用户对产能、原料、投资成本预算的需求，我们公司技术中心工程师团队将个性化资源整合，为客户量身定制适合的、经济的设计方案，确保客户获得有效价值。 售后服务 主机维修、配件更换 自发货起12个月内，我们提供免费的主机维修服务。 辅机维修、配件更换 自发货起6个月内，我们免费提供锅炉辅机维修、配件更换服务。 指导安装服务 服务内容：清点客户现场到货、进行全程指导安装、调试、试运行与正式运行。 期限设定：根据合同执行。 服务详情：我公司可对锅炉安装、调试进行指导，确保锅炉安装质量和调试顺利（服务费用严格按照我公司收费标准执行）。 免费培训服务 服务内容：培训用户方司炉人员 期限设定：根据培训情况，被培训人员熟练操作、才可允许上岗 服务详情：每年定期举办培训班，为用户免费培训锅炉运行管理人员，确保锅炉稳定、安全运行（对司炉人员数量较多的用户，单独开设培训班）。 定期回访服务 服务内容：满足客户要求进行必要的维修，同时收集反馈的信息 期限设定：购买使用后的前半年，每月回访一次；购买并使用两年内；每季度回访一次；购买使用两年后，每年回访一次。 服务详情：以定期上门和电话等方式回访，了解客户对产品的使用情况，听取客户意见；对反馈有质量问题的，及时为客户提供适当的服务。 终身保障服务 服务内容：提供各系炉型配件，响应用户的维修、改造需求 期限设定： 服务详情：在产品质量期外，我公司仍然承担售后服务义务，即为客户提供产品部套及配件，为客户切实解决问题（相应费用按收取）。 更多尊享服务 从用户服务体验出发，服务体验上超越消费者预期。 （1）合同签订后，从产品制造、入库、发货到安装、试运行，选派项目经理负责，专职为该客户服务，全程跟踪服务，合同执行。 （2）凡委托我公司代办运输的用户，货物到达需方现场后，由代需双方派人现场清点，签字确认。注：代办运输过程中损失和丢失由我公司负责。 从新时代用户的体验需求出发，创造随时随地、简约便捷的服务体验。 （1）接到用户通知后，襄阳市2个小时上门服务，襄阳周边地区6个小时上门服务；省外其它地区12个小时内出发离开襄阳。问题处理完毕后，48小时内对用户进行电话回访，反馈信息、记录存档。 （2）节假日（包括春节）照常值班，让便捷服务体现在每一天。客服电话24小时开通，全天候服务待命。 从当下的信息时代出发，顺应各渠道用户不断扩大的趋势，开拓锅炉行业服务新模式。 我公司根据各地用户的不同需求，提供与我公司产品相关的“电话、PC端官网、手机端官网、、微博、”支持服务，其内容包括产品咨询、锅炉选型、解决方案配置、售后服务等，成就了锅炉行业目前的一站式多渠道服务。 ​